Formations Cursus Support informatique

Service Desk et Communication

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Mieux communiquer pour servir efficacement ses clients

Support informatique 2ème Niveau

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L'objectif de cette formation est d'assurer à tout apprenant un cursus formant aux exigences techniques que nécessite la participation au support informatique dont l'évolution est rapide. L'apprenant y apprendra les techniques de modélisation ainsi que les connaissances informatiques demandées par les sociétés sur le marché.

Technicien Service Desk 1er Niveau

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Acquérir les certifications requises pour prétendre à un poste de technicien Service Desk de 1er niveau. Obtenir les certifications ITIL Foundation, MCAS Word et MCAS Excel(Support aux utilisateurs), et MCITP Windows, Enterprise Desktop Support Technician.


Cours, formations, disponibles à Aigle, Bienne, Bulle, Delémont, Fribourg, Genève, Gland, La Chaux-de-Fonds, Lausanne, Monthey, Montreux, Neuchâtel, Nyon, Sierre, Sion, Vevey, Yverdon et partout en Suisse Romande et France voisine.