Formation Gestion de projets - Fondamentaux V2.0 avec examen officiel

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Formation Gestion de projets - Fondamentaux V2.0 avec examen officiel à Genève, Lausanne, Nyon, Gland, Monthey, Fribourg, Bienne, Montreux, Vevey, Neuchâtel, Sion, La Chaux-de-Fonds, Aigle, Sierre, Yverdon, Bulle, Delémont et partout en Suisse Romande et France voisine.


1850.-/j
ID : 169

But : Présenter les concepts de la gestion des services IT et décrire les processus intervenant dans les deux domaines clés de la gestion des services: soutien en matière de services et fourniture des services.

Public : Chef de projets utilisateurs, chef de projets informatiques, consultant ou manager impliqué dans un projet de réorganisation de l'exploitation informatique.

Prérequis : Expérience pratique en management des services IT.

Objectifs :
  • Introduction
  • Gestion des services
  • Gestion de la configuration
  • Gestion du service et des accidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion du changement
  • Gestion des versions
  • Gestion du niveau de service
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion des finances
  • Gestion de la capacité
  • Gestion de la continuité des services IT
Durée suggérée pour la formation en présentiel (jours) : 3
Durée suggérée pour la formation en distanciel (jours) : 3.6

Prix par jour en présentiel : 1850 CHF
Prix par jour en distanciel : 888 CHF
Prix par jour en distanciel pour étudiants : nous contacter (uniquement si carte étudiant!)
Prix par jour en distanciel (avec enregistrement) : 9250 CHF
Les prix sont par jour et par participant sans support de cours, sans évaluation, sans certification, sans examen (test), sans salle de formation ni ordinateur (ces derniers sont chacun en option et doivent être demandés en sus dans le formulaire de contact pour l'établissement du devis).


Tags : itil, itil fondations, itil fondamentaux, gestion de la configuration, gestion des problèmes, gestion du changement, formation, formation itil, gestion des versions.